Часті запитання

Для вибраних каменів доступні незалежні сертифікати. Конкретний сертифікат зазначено на сторінці товару.

Наші прикраси виготовлені з високоякісного суцільного золота 14K і 18K та ретельно відібраних діамантів і дорогоцінного каміння.

Ми пропонуємо природні й лабораторні діаманти. Тип каменю чітко зазначений на сторінці кожного товару.

Так. Кожне міжнародне відправлення застраховане та має номер для відстеження.

Зазвичай замовлення готується 1–3 робочі дні. Доставка триває 1–3 робочі дні Україною, 3–7 у ЄС і 5–10 в інші країни.

Так. Кожне замовлення надходить у фірмовому преміальному пакуванні, готовому для подарунка або безпечного зберігання.

Так. Повернення й обмін приймаються протягом строку, визначеного політикою повернення, якщо виріб не носили та збережено його початковий стан.

Виміряйте каблучку, що добре сидить, або напишіть нам у WhatsApp за персональною консультацією щодо розміру. Розмір пальця може відрізнятися на різних руках і протягом дня.

Розмір багатьох моделей можна змінити, але паве, доріжки й складні конструкції мають обмеження. Уточніть в ательє до замовлення.

Кожен виріб дбайливо виготовляють та індивідуально перевіряють фахівці перед відправленням.

Суцільне золото та преміальні матеріали розраховані на тривале щоденне носіння за належного догляду.

Зберігайте вироби окремо, уникайте хімікатів і знімайте прикраси під час спорту й хатньої роботи. Очищуйте теплою водою та м’якою щіткою.

Так. Платежі безпечно обробляються перевіреними зашифрованими платіжними системами, зокрема Stripe.

Звичайно. Кожне замовлення красиво запаковане й готове для подарунка.

Напишіть нам у WhatsApp, через сторінку контактів або електронною поштою. Ми радо допоможемо.